KIA France à Chamonix : la première opération d'un dispositif que nous perfectionnons déjà
Quand formation, accompagnement terrain et événement client ne font plus qu'un.
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Chez Groupe M&G Marketing, nous sommes convaincus qu’une animation commerciale réussie commence bien avant le jour J.
C’est précisément l’approche que nous avons mise en œuvre lors d’une opération pilote menée aux côtés de KIA France, de la Ville de Chamonix et de la concession KIA Sallanches. Pendant trois jours, notre formateur Ayoub EL ALAMI a accompagné les vendeurs de la concession afin de préparer et d’animer un temps fort local destiné à faire découvrir la nouvelle gamme KIA auprès d’une cible à la fois particulière (B2C) et professionnelle (B2B).
L’objectif de cette première opération était clair dès le départ : installer la notoriété de la marque sur son territoire, avant de viser la performance commerciale pure. Un choix assumé, qui a orienté toute la construction du dispositif.
Former pour performer
Sous la supervision de notre coach Ayoub, nous avons commencé l’opération par une journée entièrement consacrée à la formation téléphonique des vendeurs.
Au programme :
- Construction d’un script adapté aux objectifs de l’opération
- Travail sur le traitement des objections
- Techniques de prise de rendez-vous qualifiés
- Mise en situation et accompagnement terrain
L’enjeu était double : générer des invitations qualifiées pour l’événement final, tout en dotant les vendeurs de méthodes de prospection téléphonique réutilisables au quotidien, bien au-delà de cette seule opération.
Une expérience client à forte valeur ajoutée
Durant la dernière journée, après deux jours de prise de rendez-vous, professionnels et particuliers ont pu profiter :
- D’ateliers de présentation des véhicules
- D’essais routiers
- D’un atelier fiscalité animé par un expert KIA
- D’échanges privilégiés avec les équipes KIA et M&G Marketing
Organisé au cœur de Chamonix, cet événement a permis à la marque de gagner en visibilité locale et de créer un moment de proximité apprécié par les participants.
Ce que cette première opération nous a appris
En tant que premier dispositif de ce type sur ce territoire, cette opération nous a aussi permis d’identifier précisément les leviers à ajuster pour la suite : le choix du jour (une opération en semaine limite naturellement la disponibilité du public B2C) et les conditions météo, qui pèsent directement sur la fréquentation d’un événement en extérieur en montagne.
C’est exactement la logique qui guide notre approche : chaque opération, y compris la première, est analysée pour affiner le dispositif suivant. Le prochain événement du même type bénéficiera directement de ces enseignements : sur le choix du créneau, la météo anticipée et l’affinement du ciblage.
Vous aussi, testez et perfectionnez votre prochaine animation commerciale
Chez Groupe M&G Marketing, nous ne nous contentons pas d’organiser des événements. Nous construisons des dispositifs complets associant formation commerciale, accompagnement terrain, prospection, animation réseau et expérience client. Nous les optimisons opération après opération pour maximiser leur impact.
Vous souhaitez organiser une opération de notoriété ou de conquête pour votre marque ou votre concession ?